Se há algo que aprendemos nestes tempos de crise é que não existe nada mais valioso que a nossa saúde e a saúde dos que nos são próximos, paz de espírito quando adormecemos à noite e liberdade para desfrutar da natureza.

Por essa razão a nossa maior prioridade nesta época será proporcionar aos nossos hóspedes um ambiente tranquilo e seguro para desfrutar do que nos é mais valioso. Se estivermos preparados não há que ter qualquer receio.

Implementámos algumas alterações fundamentais na nossa rotina para maximizar a segurança e o conforto dos nossos hóspedes. É também natural que surjam muitas questões, dúvidas e medos, por isso compilámos aqui alguns tópicos essenciais que poderão ajudá-lo a planificar as suas férias.

Auto avaliação antes de sair de casa – Antes de sair de casa verifique a sua temperatura, e analíse se na última semana teve um dos seguintes sintomas.

Febre; Tosse persistente, falta de paladar, falta de olfacto.

Se teve algum destes sintomas, considere adiar as suas férias.

Equipamento protector e distanciamento social – Tanto os hóspedes como a equipa da casa, deverão estar empenhados num comportamento socialmente responsável, independentemente da sua opinião pessoal relativamente a este assunto, será sempre elegante permitir algum espaço aos outros hóspedes e ao staff. As conversas devem realizar-se preferencialmente no exterior.

Vias de comunicação preferenciais – Se tem dúvidas, precisa de sugestões ou esclarecimentos, envie-nos um whatsapp e prometemos reponder rápido.

Pequeno-almoço – Infelizmente o nosso famoso buffet de pequeno almoço na mesa comunal estará ausente nesta época. Aumentámos os espaços disponíveis para o pequeno almoço, com mais mesas nos exterior e interior,  para que os hóspedes possam sempre sentar-se a mais de 2m de distância. Estarão disponíveis 3 menus de pequeno almoço, o clássico, o vegetariano e o vegan que serão servidos entre as 9h e as 11h, quando os hóspedes escolherem o local onde pretendem a refeição. Os hóspedes devem avisar com antecedência caso pretendam as opções vegetarianas ou vegan.

Outras refeições- Este ano não haverá pop up dinner cá em casa, mas os restaurantes da região já voltaram à normalidade e alguns providenciam excelente serviço take away, veja aqui as nossas dicas para evitar a confusão de época alta.

A bancada de cozinha que existe nas suites, está equipada com lava-louças, chaleira, tábuas de corte, louça e mediante disponibilidade de equipamento pode ainda ser adicionada uma placa de cozinha portátil, microondas. No pátio exterior encontrará uma máquina de café expresso à disposição dos hóspedes. As placas de cozinha portátil só podem ser utilizadas para aquecer comida, ou cozer coisas simples (arroz, ovos por exemp.), as suites não têm exaustão pelo que está interdita a sua utlização para outros métodos de confecção. Preparámos aqui um pequeno post com algumas sugestões.

Cancelamentos e reembolsos –  Sempre tivemos uma política de cancelamento bastante flexível, mas face à situação actual queremos levar essa flexibilidade ainda mais longe, já todos tempos preocupações suficientes por isso não queremos nós arranjar mais uma. Continuaremos a pedir o depósito, mas pode pedir o reembolso a qualquer altura, até ao dia de chegada. Se na véspera da partida por alguma razão se sentir inseguro com as férias, nós percebemos, e é só cancelar. Pode pedir o reembolso, ou manter o valor para outra data, também em relação a isto pode mudar de ideias e ainda pedir o reembolso que custará apenas 2€.

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